Aktuelle Maßnahmen der GAG

GAG-Spielplätze wieder geöffnet

Seit Donnerstag, den 07. Mai 2020, kann auch auf den Spielplätzen der GAG in den Siedlungen und Quartieren wieder gespielt und getobt werden. Aber Vorsicht: Bei erwachsenen Begleitpersonen, die nicht zum selben Haushalt gehören, ist der Mindestabstand von 1,5 Metern nach wie vor einzuhalten! Mit Aushängen weist die GAG auf die Einhaltung des Mindestabstands hin.

Wer die Abstandsregel missachtet, muss mit Bußgeldern rechnen. Für die Durchsetzung dieser Vorgabe ist das Ordnungsamt der Stadt Köln zuständig. Weitere Informationen gibt es auch auf den Internetseiten der Stadt Köln unter www.corona.koeln.

Hilfen bei Zahlungsschwierigkeiten

Die GAG Immobilien AG lässt ihre Mieterinnen und Mieter nicht im Stich – sowohl Gewerbetreibende als auch die Bewohnerinnen und Bewohner ihrer rund 45.000 Wohnungen. Eine Reihe von Hilfen stellt sicher, dass niemand aufgrund von Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Corona-Virus einen Betrieb einstellen muss oder die Wohnung verliert. „Es ist bereits seit vielen Jahren gängige Praxis, mit Kunden, die Zahlungsschwierigkeiten haben, gemeinsam eine Lösung zu erarbeiten. Genauso werden wir es auch aktuell handhaben“, sagt der GAG-Vorstandsvorsitzende Uwe Eichner.

Folgende Hilfen bietet die GAG ihren Mieterinnen und Mieter in der Krise an:

• Gewerbetreibende und Wohnungsmieter, die als Folge der Corona-Krise in Zahlungsschwierigkeiten geraten, können gemeinsam mit der GAG über Stundungen und weitere individuelle Lösungen ins Gespräch kommen. Dabei werden auch ggf. staatliche Unterstützungen in Betracht gezogen. In jedem Fall erfolgt eine Einzelfallprüfung, Hilfe wird so unbürokratisch wie möglich geleistet.
• Räumungen werden bis auf Weiteres nicht durchgeführt.
• Bei Mietrückständen aufgrund der Corona-Krise werden bis auf Weiteres keine Mahnungen mit Kündigungsandrohung verschickt.

Im Zweifelsfall können sich alle Mieterinnen und Mieter schriftlich oder telefonisch an ihre Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer in den GAG-Kundencentern wenden.

GAG unterstützt Gewerbetreibende

Kein Kundenverkehr bei der GAG

Aufgrund der aktuellen Entwicklung bei der Ausbreitung des Corona-Virus bleiben unsere Quartiersbüros, Kundencenter und die Hauptverwaltung bis auf Weiteres für den Kundenverkehr grundsätzlich geschlossen. In dringenden Fällen besteht die Möglichkeit, einen Besuchstermin zu vereinbaren. Der Schutz sowohl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch der Besucherinnen und Besucher hat bei uns höchste Priorität.

Natürlich bleiben wir weiterhin für Sie erreichbar. Telefonisch erreichen Sie unsere Hauptverwaltung unter der Rufnummer 0221/2011-0, die Kolleginnen und Kollegen unserer Neuvermietung sind unter der Telefonnummer 0221/2011-111 für Sie da. Und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Kundencentern und im Quartierszentrum Chorweiler erreichen Sie zu den gewohnten Zeiten telefonisch oder per Mail.

Informationen zu den Zeiten und den Kontaktdaten unserer Kundencenter finden Sie im Internet.

GAG-Spielplätze geschlossen

Aufgrund der aktuellen Entwicklung bei der Ausbreitung des Corona-Virus hat die Stadt Köln auch die Schließung aller öffentlichen und privaten Spiel- und Bolzplätze verfügt. Zum Schutz unserer Mieterinnen und Mieter und um eine Ausbreitung des Virus zu erschweren, sind daher bis auf Weiteres alle Spiel- und Bolzplätze in unseren Siedlungen und Quartieren geschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Nur noch Notreparaturen