Kundenbetreuer (m/w) - Quartierszentrum Chorweiler
Mit wenigen Klicks zum neuen Job
Für unser Quartierszentrum Chorweiler suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenbetreuer (m/w)
Ihre Aufgaben:
- Sie haben für Kundenanliegen immer ein offenes Ohr und sicheres Händchen?
Dann haben wir für Sie viele abwechslungsreiche Aufgaben. - So betrauen wir Sie mit der Kundenbetreuung im laufenden und auslaufenden Mietverhältnis.
- Auch die Vermietung von öffentlich sowie nicht öffentlich gefördertem Wohnraum fällt in Ihren Aufgabenbereich
- Die Bearbeitung von Beschwerden ist bei Ihnen in besten Händen.
- Das gilt ebenso für die Durchführung von Sprechstunden und die Kassenführung.
- Darüber hinaus verantworten Sie die Überwachung der Verjährungsfristen und den Austausch bzw. die Zusammenarbeit mit der Abteilung Forderungsmanagement bei der Mietrückstandsbearbeitung.
- Und zu guter Letzt kümmern Sie sich um die Abwicklung des allgemeinen Schriftverkehrs.
Ihr Profil:
- Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann/-frau. Alternativ verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung als Immobilienfachwirt/in.
- In jedem Fall setzen wir langjährige Berufserfahrung im Bereich Wohnungswirtschaft voraus.
- Entsprechend gut sind Ihre Kenntnisse im Mietrecht.
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch Eigenverantwortlichkeit sowie
hohe Kunden- und Serviceorientierung. - Gleiches gilt für Ihre Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz.
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit SAP und den MS Office-Programmen bringen Sie selbstverständlich mit.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Silke Stadelbacher
Referentin Personal Betreuung
Tel.: 0221/2011-273
Straße des 17. Juni 4
51103 Köln