Kundenbetreuer (m/w) - Quartierszentrum Chorweiler

Für unser Quartierszentrum Chorweiler suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer (m/w)

Ihre Aufgaben: 

• Sie haben für Kundenanliegen immer ein offenes Ohr und sicheres Händchen?
  Dann haben wir für Sie viele abwechslungsreiche Aufgaben.
• So betrauen wir Sie mit der Kundenbetreuung im laufenden und auslaufenden Mietverhältnis.
• Auch die Vermietung von öffentlich sowie nicht öffentlich gefördertem Wohnraum fällt in Ihren Aufgabenbereich
• Die Bearbeitung von Beschwerden ist bei Ihnen in besten Händen.
• Das gilt ebenso für die Durchführung von Sprechstunden und die Kassenführung.
• Darüber hinaus verantworten Sie die Überwachung der Verjährungsfristen und den Austausch bzw. die Zusammenarbeit mit der Abteilung Forderungsmanagement bei der Mietrückstandsbearbeitung.
• Und zu guter Letzt kümmern Sie sich um die Abwicklung des allgemeinen Schriftverkehrs.

Ihr Profil: 

• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann/-frau. Alternativ verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung als Immobilienfachwirt/in.
• In jedem Fall setzen wir langjährige Berufserfahrung im Bereich Wohnungswirtschaft voraus.
• Entsprechend gut sind Ihre Kenntnisse im Mietrecht.
• Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch Eigenverantwortlichkeit sowie
  hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Gleiches gilt für Ihre Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz.
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit SAP und den MS Office-Programmen bringen Sie selbstverständlich mit.