Direkt vor Ort als Sozialarbeiterin im Quartier
"Als Sozialarbeiterin im Quartier stehe ich für das Miteinander der Kundinnen und Kunden ein – auch in besonders fordernden Zeiten!“
Sylke Born, Sozialarbeiterin im Quartier
Mit ganzem Engagement für die Menschen im Quartier
Ich gehöre bei der GAG zur Abteilung Sozialmanagement. Ein Teil unseres Teams hat seine Büroräume in der Hauptverwaltung der GAG, ein weiterer Teil meiner Kolleginnen und Kollegen sitzt, wie ich auch, in anderen Quartieren in Köln. Da unsere Abteilung in ganz Köln vertreten ist, treffen wir uns regelmäßig zu Teambesprechungen, damit wir in Kontakt bleiben und unsere Erfahrungen persönlich austauschen können.
Zu meinen Aufgaben als Sozialarbeiterin zählen u.a. die soziale Arbeit im Quartier, das Quartiers- und Konfliktmanagement, die Quartiersentwicklung und Analyse von Bedarfen der Bewohnerinnen und Bewohner, die Krisenintervention, die Sozialberatung, Jugendarbeit sowie Umwelt- und Naturbildung in Form von verschiedenen Projekten. Kurz und knapp: Mein Team und ich sind dafür mitverantwortlich, unseren Mieterinnen und Mietern einen angenehmen Wohn- und Lebensraum zu schaffen.
Sylke Born
Soziales
Sozialmanagement
Sozialarbeiterin im Quartier
Oktober 2014
Die Sportmöglichkeiten, wie beispielsweise das gemeinsame Drachenboot fahren mit Kolleginnen und Kollegen.
Sozialarbeit in Zeiten von Corona: Nichts ist alltäglich
Die Corona-Pandemie hat alle vor neue Herausforderungen gestellt – auch unser Team. Selbst bei unseren alltäglichen Aufgaben mussten wir oft umplanen. Gespräche mit Mietinteressierten bzw. mit Mieterinnen und Mietern fanden nur noch teilweise in der Wohnung statt. Meistens trafen wir uns draußen vor dem Haus – mit Maske und Sicherheitsabstand – oder klärten Rückfragen und Sachverhalte am Telefon.
Den Menschen in den Veedeln helfen
Abgesehen von den Umstellungen, die die Arbeit innerhalb unserer Abteilung betrafen, wollten wir natürlich auch unseren Kundinnen und Kunden in dieser anstrengenden Zeit zur Seite stehen.
Dafür haben wir geprüft, welche Bedürfnisse bestehen, wo Hilfe benötigt wird und wie wir gezielte Unterstützung leisten können.
So haben wir einerseits direkt angerufen oder persönliche Anschreiben verschickt. Andererseits haben wir auch Kontakt zu den sozialen Trägern vor Ort aufgenommen und gemeinsam überlegt, welche Unterstützungsangebote geschaffen werden können. Unter anderem haben wir Aushänge erstellt, damit Mieterinnen und Mieter im Bedarfsfall informiert sind und sich an die richtigen Einrichtungen und Institutionen wenden können.
Außerdem haben wir Nachbarschaftshilfen, Fahrdienste für ältere Menschen zu den Impfterminen, digitale Beratungsangebote für Familien oder Lernhilfen für Kinder organisiert und gefördert.
Zuletzt gingen wir persönlich von Tür zu Tür und haben die Menschen animiert, sich gegenseitig zu unterstützen und zu helfen.
Aus diesen Aufrufen sind viele tolle Aktionen entstanden, die wir nicht nur während der andauernden Corona-Pandemie, sondern auch über die Zeit hinaus nutzen können und werden.
