Seit mehr als einem Jahrhundert prägen wir mit Veränderungsbereitschaft und Innovationskraft das Wohnen und Leben in Köln. Aus dieser Tradition heraus stellen wir uns heute und in Zukunft den Möglichkeiten und Herausforderungen der sich im Wandel befindenden Wohnungswirtschaft. Im Rahmen unserer Strategie 2030 möchten wir unsere Ausrichtung für die Zukunft stärken und haben vor diesem Hintergrund unsere Marke weiterentwickelt. Sie bleibt Ausdruck unserer Identität und unseres Selbstverständnisses.
Auch in Zukunft möchten wir erfolgreich sichtbar und für unsere Interessens- und Zielgruppen relevant bleiben. Dazu passen wir unsere Marke an die digitalen Anforderungen an, ohne dabei von unseren Grundwerten abzuweichen. Es ist ein strategischer Ansatz, um visuell darzustellen, wer wir sind und wofür wir stehen. Und um sicherzustellen, dass unser äußeres Erscheinungsbild mit unseren internen Werten und Zielen übereinstimmt. Als Unternehmen präsentieren wir uns deshalb mit einer modernen visuellen Identität nach außen und innen.
Im vergangenen Jahr waren wir viel im Dialog mit unterschiedlichen Stakeholdern der GAG Immobilien AG und sind der Frage nachgegangen, was unser Unternehmen ausmacht und wie wir es präsentieren wollen. Wir haben diskutiert, wer die GAG ist, wie wir arbeiten, welche Probleme wir jetzt und in der Zukunft lösen, wie wir auftreten und wie wir auf andere wirken wollen.
Wir haben unseren Markenauftritt geschärft und laden euch dazu ein, diesen kennenzulernen. Denn ein kongruentes Markenbild erzeugt nicht nur eine Klarheit in dem, was wir sagen und zeigen, sondern auch wie wir dies leben wollen.
Mit mehr als 45.000 eigene Wohnungen und über 6.000 weitere Wohnungen in der Verwaltung, dazu rund 20.000 Stellplätze und annähernd 700 Gewerbeeinheiten von der Arztpraxis über die Kindertagesstätte bis hin zum Supermarkt, sind wir die bekannteste und größte Vermieterin in Köln. Wir sind auch Arbeitgeber und aktiv an der Entstehung von neuem Wohnraum beteiligt. Eine Rolle mit vielen Facetten, die wir mit großer Verantwortung, sozialem Auftrag, viel Leidenschaft und Engagement ausfüllen – seit 1913.
Bereits 1913 lautete unser Satzungszweck:
„Wir versorgen breite Schichten der Bevölkerung mit sicherem Wohnraum zu sozial angemessenen Bedingungen.“
2024 ist dieser Zweck noch genauso richtig, die Zukunft aber lassen wir nicht außer Acht. Denn die Anforderungen an Wohnräume in Metropolregionen wie Köln sind gestiegen und die wirtschaftlichen Bedingungen erschwert. Daher haben wir unseren Zweck für die Zukunft konkretisiert: „Wir versorgen heute und in Zukunft breite Schichten der Bevölkerung mit sicherem Wohnraum in einem lebenswerten Umfeld zu fairen Konditionen.“
Die Grundlage, damit wir unseren Zweck auch stets erfüllen und unserem Anspruch gerecht werden, ist unser Markenkern: „Potenziale aktiv nutzen und innovativ entfalten: Wir fokussieren uns aktiv und innovativ auf gesamtgesellschaftliche Entwicklungen, sehen die Menschen, gestalten attraktive Lebensräume und schaffen lebenswerten und bezahlbaren Wohnraum.“ Ganz so, wie es auch unserem Satzungszweck entspricht.
Der GAG-Markenkern wird ergänzt durch drei so genannte Markenattribute, die wie die Charakterbeschreibung einer Person, diese bzw. den Markenkern und damit die GAG in ihrem Handeln näher beschreiben:
Für ein zukunftsorientiertes Miteinander mit und in unserer Stadt und ihrem Umland: Für die Menschen in Köln und unsere Veedel, für unsere Kundinnen und Kunden, für unser Team und unser Unternehmen schaffen wir nachhaltige und umfassende Lösungen. Wir stellen uns aktuellen und zukünftigen Herausforderungen und prägen das Miteinander in unserer Gemeinschaft.
Für einen fairen Umgang miteinander: Wir engagieren uns persönlich und sehen in unseren Kundinnen und Kunden die Menschen und ihre Lebenssituation. Wir schaffen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vom ersten Tag an eine wertschätzende Atmosphäre und ein professionelles Umfeld. Als Unternehmen stellen wir uns den gesamtgesellschaftlichen Entwicklungen, um auch in Zukunft für die Menschen in Köln da sein zu können.
Für verlässliche Stabilität, auch in unruhigen Zeiten: Wir kümmern uns um Mieterinnen und Mieter, um Wohnraum, um kleine und große Herausforderungen sowie um Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der GAG. Als Unternehmen gestalten wir immer wieder aufs Neue zukunftsfähige Lösungen und geben so Sicherheit, die trägt.
Unser Logo ist der visuelle Ausdruck der Marke GAG Immobilien AG. Die Kombination aus Wort-Bild-Marke behalten wir bei und haben das Markenzeichen in diesem Zuge geschärft, ohne den charakteristischen Wiedererkennungswert zu verlieren. Unsere etablierte Hausschrift Kievit, die bereits medienübergreifend das Schriftbild der GAG prägt, ist in dieser Konsequenz auch Teil der Schriftmarke geworden.
Der Dom und das Haus bilden nach wie vor den Urtypus unserer grafischen Bildsprache. Unterstrichen werden sie im wahrsten Sinne des Wortes vom Schwung einer Linie, die nun dem Flusslauf des Rheins in Köln entspricht.
Unser Markenversprechen lässt sich kurz und knapp in einer Aussage bündeln, die zukünftig nicht nur unser Logo ergänzt, sondern auch in animierter Form in unseren digitalen Kommunikationsmitteln zum Einsatz kommen wird. Unser größtes Nutzenversprechen ist unser neuer Claim: GAG Immobilien AG – Fair verlässlich für uns alle.
Das bekannte und seit Jahrzehnten verwendete Rot der GAG Immobilien AG haben wir um ein neues Farbspektrum ergänzt. Die Erweiterung erlaubt es uns, in unserer visuellen Kommunikation lebendiger, kraftvoller, flexibler und kontrastreicher aufzutreten. Dabei stützen wir uns auf das Prinzip der ersten Siedlung der GAG Immobilien AG in Bickendorf: „Lich, Luff un Bäumcher“ und übertragen es in unsere neue Farbwelt der GAG Immobilien AG. Gelb (Lich), Blau (Luff) und Grün (Bäumcher) ergänzen nun harmonisch unser GAG-Rot.
Unsere Schrift, die wir bereits seit einigen Jahren nutzen, hat sich nicht verändert. Das klare, moderne Schriftbild unsere verwendete Hausschrift Kievit schafft Wertigkeit und Nähe. Es vermittelt Informationen klar und neutral. Zudem hätte ein Wechsel auf eine neue Schrift hohe Lizenzkosten für die Installation auf allen Computern und Laptops bedeutet, weshalb wir uns guten Gewissens dagegen entschieden haben. Eine Veränderung gibt es jedoch, denn unsere Schrift wird nun auch konsequent in unserer Wort-Bild-Marke verwendet.
Unser flexibles Design ermöglicht uns in Zukunft mit unterschiedlichen neuen Gestaltungselementen zu arbeiten – so z. Bsp. Icons, Störer und Animationen. Diese helfen uns, eine schnelle Wiedererkennung herzustellen und Botschaften, die wir erzählen möchten, einfach erfassbar und sprachunabhängig zu transportieren.
Der Einsatz von Icons visualisiert und vereinfacht komplexe Themenfelder. Eine wichtige Voraussetzung für eine barrierefreie und inklusive Gestaltung. Mit unserer individuellen Icon-Bibliothek erzeugen wir eine Wiedererkennbarkeit in all unseren Medien.
Störer, auf denen wir flexibel Informationen platzieren können , sind ein grafisches Zitat der (Rhein-)Grundlinie , sie werden in unseren Vorlagen als grafische Trenner immer wieder zur Verwendung kommen. Damit erzeugen wir eine wiedererkennbare Konsistenz in all unseren Medien.
Eine zusätzliche Erweiterung für das digitale Erscheinungsbild können wir zukünftig in animierter Form nutzen: Wir haben uns optisch auch wieder an der Bildmarke bedient und die Häuserecke herausgegriffen. Diese kann unterschiedlich animiert dargestellt und somit zu einer Wohnung, einem Hausdach mit Photovoltaikanlage, einem Spielplatz oder vielen anderen Nutzungs- und Immobilienflächen der GAG werden. Hier greifen wir unsere Innovationskraft und die Zukunftsorientierung aus den Charaktereigenschaften der Marke auf.
Die offizielle Einführung des neuen Designs erfolgt ab Juli 2024. Hier beginnt eine Übergangsphase, in der alte und neue Designelemente parallel verwendet werden können. Alte Materialien sollten nach der Übergangsphase ausgetauscht oder aktualisiert werden, bis dahin können sie noch genutzt und verbraucht werden. Aus Gründen der Nachhaltigkeit sowie Wirtschaftlichkeit wird die Umstellung schrittweise erfolgen und sich nicht alles „über Nacht“ in einem neuen Erscheinungsbild präsentieren.
Wir haben uns bewusst für eine behutsame Einführung über einen längeren Zeitraum entschieden, so dass sich alle Mitarbeiter:innen und unsere Kund:innen in aller Ruhe an das neue Erscheinungsbild gewöhnen können. All unsere Kommunikationsmittel werden nach und nach ersetzt. So kann es sein, dass während der Umstellungsphase noch Medien im altem Design im Umlauf sind.
Unser Ziel ist es, in 2025 einheitlich nach außen aufzutreten. Bis dahin wird die neue Marke der GAG Immobilien AG schrittweise an allen Kontaktpunkten sichtbar.
Strategie und Markenpositionierung sind keine Gegensätze. Bei unserer zukünftigen Planung haben wir immer auf unsere Marke geachtet. An und in diesem Prozess waren neben den Vorständinnen, den Bereichsleitern und der Marketingleiterin auch mehrere Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen beteiligt. Es war uns wichtig, unseren Markenkern klar und echt zu beschreiben und unsere Unternehmensmarke sichtbar zu machen. So können wir sie nach innen und außen deutlich zeigen.
Nachdem wir unsere neue Strategie und die Markenpositionierung entwickelt haben, erfolgte die Auseinandersetzung mit unserem Markenauftritt. Denn dieser erzeugt nicht nur eine Klarheit in dem, was wir sagen und zeigen, sondern auch wie wir dies leben wollen. Die Erkenntnisse basieren unter anderem auch auf aktuellen Marktforschungsdaten zum öffentlichen Image der GAG und zur Wahrnehmung unseres Erscheinungsbildes und Auftretens.
Das Logo – oder genauer gesagt: das Markenzeichen – ist das visuelle Symbol der Marke GAG Immobilien AG. Durch die Anpassung unseres Logos im Rahmen der Markenpositionierung können wir klarer kommunizieren, unsere Botschaft verstärken und für unsere Zielgruppen immer gleich erkennbar bleiben. Es zeigt optisch, wer wir sind und wofür wir stehen. So stellen wir sicher, dass unser äußeres Erscheinungsbild zu unseren inneren Werten und Visionen passt. Es lässt sich in der neuen Form zudem besser in der digitalen Kommunikation nutzen und berücksichtigt nun auch in der Wortmarke kongruent unsere moderne Schriftart Kievit.
Für die Menschen in Köln und in der Region, für unsere Mieterinnen und Mieter, für unsere Veedel, für unser Team und unser Unternehmen schaffen wir nachhaltige und umfassende Lösungen. Wir stellen uns aktuellen und zukünftigen Herausforderungen und prägen das Miteinander in unserer Gemeinschaft. Das wollen wir mit unserem Claim zum Ausdruck bringen. Da er somit unser größtes Versprechen darstellt, ist er ab sofort auch Bestandteil unseres Logos.
Unser neuer Claim lautet: „Fair verlässlich für uns alle.“ Es handelt sich hierbei nicht um eine Aufzählung. Die Worte „Fair“ als auch „verlässlich“ schlüpfen in die Rolle von (Modal-)Adverben. Ausgangspunkt ist in dem Satz der Teil „für uns alle“, was für die GAG und ihre unterschiedlichen Anspruchsgruppen steht. Für diese handelt die GAG „verlässlich“ und zwar „fair verlässlich“. Der Satzpunkt am Ende schließt die Aussage ab, ohne sie aber übermäßig mit einem Ausrufezeichen zu betonen, da es keine Überbetonung braucht. Denn die Aussage ist nicht neu, sie steht für die seit jeher geltende Handlungsweise der GAG.
Die Erweiterung der Farben erlaubt uns, in unserer visuellen Außenkommunikation vielfältiger, flexibler und kontrastreicher aufzutreten. Wir nutzen das Prinzip der ersten GAG-Siedlung in Bickendorf „Lich, Luff un Bäumcher“ und übertragen es auf unser Design. Gelb (Licht), Blau (Luft) und Grün (Bäumchen) ergänzen ab heute das bekannte GAG-Rot uns sorgen für eine größere Aufmerksamkeit beim Betrachter.
Ein Corporate Design ist das einheitliche Erscheinungsbild eines Unternehmens. Dazu gehören Farben, Logos, Schriftarten und andere visuelle Elemente. Es sorgt dafür, dass das Unternehmen in allen Medien und Materialien wiedererkannt wird. Dies beinhaltet alles von Geschäftspapieren über Informationsmaterialien bis hin zur Beschilderung und unserer digitalen Präsenz der GAG Immobilien AG.
Für die tägliche Arbeit bedeutet das neue Corporate Design, dass alle Dokumente, Präsentationen und Informationsmaterialien entsprechend den neuen Vorlagen genutzt werden sollen. Ein Überblick über die neuen Medien findet sich in unserem Intranet.
Unterstützung geben alle Marketingreferent:innen, die jederzeit gerne als Ansprechpersonen für Fragen fungieren und bei der Umsetzung des neuen Corporate Designs helfen.
Feedback ist sehr wichtig. Bei Fragen und Anregungen wendet euch daher gerne an die Abteilung Marketing unter der Leitung von Katrin Heinecke
Katrin Heinecke
Abteilungsleiterin Marketing
0221/2011-7547