Kundenservice

Kontakt

Sie haben Fragen rund um Ihr Mietverhältnis? Sie benötigen Unterlagen rund um Ihre Wohnung? Sie brauchen Hilfe bei einem technischen Problem?  Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.

Telefon: 0221/2011-2011

Fax: 0221/2011-2012

E-Mail: kundenservice@gag-koeln.de

Postanschrift:
GAG Immobilien AG 
Straße des 17. Juni 4  
51103 Köln  

Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, benötigen wir Ihre Mietvertragsnummer. Bitte geben Sie diese an, wenn es Ihnen möglich ist.

Unsere telefonischen Servicezeiten: 
Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr,
Fr 08:00 – 15:00 Uhr

Notfall

Außerhalb unserer telefonischen Servicezeiten erreichen Sie im Falle dringender Notfälle unseren Notdienst.

Unsere Kundencenter

Persönliche Gespräche mit den Mitarbeitenden in der Hauptverwaltung und in den Kundencentern sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Telefonisch erreichen Sie uns zu den angegebenen Servicezeiten.

Unsere Hauptverwaltung

Adresse: Straße des 17. Juni 4, 51103 Köln
Hier finden Sie die Anfahrtsbeschreibung als PDF-Datei.

Mit dem Auto:
Über die Zoobrücke oder von der A3/A4 kommend über die Stadtautobahn B55a. Abfahrt Richtung „Polizeipräsidium“ und „ODYSSEUM“ auf die Straße des 17. Juni nehmen. Über die Severinsbrücke kommend über die B55 direkt nach der Bahnunterführung links auf die Straße des 17. Juni abbiegen.

Parkmöglichkeiten gibt es in der Tiefgarage unter unserer Hauptverwaltung. Die Zufahrt ist über die Rückseite der Hauptverwaltung von der Barcelona-Allee aus möglich. Bitte geben Sie ins Navi „Barcelona-Allee 12, 51103 Köln“ ein.

Mit dem ÖPNV:
U-Bahn Linien 1, 9 (Haltestelle Kalk-Post)
S-Bahn Linien S12, S13, Regionalbahn RB25 (Haltestelle Trimbornstraße)
Buslinie 159 (Haltestelle Walter-Pauli-Ring)
Buslinie 150 (Haltestelle Corintostraße)