„Wir sehen uns als Dienstleister und stehen den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in ihrem Arbeitsalltag mit Rat und Tat zur Seite.“

Katharina Kummer aus der Personalabteilung ist wie ihre Kolleginnen und Kollegen Ansprechpartnerin für die unterschiedlichen Belange und Fragen der Belegschaft. Wir engagieren uns mit vielen Angeboten für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, damit die sich fürs Wohnen in Köln engagieren können.

Gleichgewicht von Beruf und Familie

Das Thema Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist heute wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Personalpolitik. Auch wir haben uns dazu entschieden, die Stärken und Potenziale einer familien- und lebensphasenbewussten Personalpolitik zu analysieren und neue Ziele und Maßnahmen für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben zu erarbeiten. Das geschah schon vor einiger Zeit im Rahmen des „audit berufundfamilie“ und hatte zum Ergebnis, dass wir aufgrund unserer Angebote und Maßnahmen als „familienfreundlicher Betrieb“ zertifiziert worden sind. Beispielhaft erwähnt seien flexible Arbeitszeiten, die Unterstützung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch in schwierigen Lebensphasen oder umfassende Gesundheitsangebote. Dieses Zertifikat ist allerdings kein Ruhekissen, auf dem wir uns ausruhen, sondern Ansporn und Verpflichtung, die bestehenden Angebote immer wieder auf den Prüfstand zu stellen und durch neue Angebote zu ergänzen.

Unterstützung in allen Lebenslagen

Ein Ergebnis dieser regelmäßigen Überprüfung war im vergangenen Jahr die neue Kooperation mit dem pme Familienservice. Zugrunde lag dieser Kooperation die erklärte Absicht, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowohl bei der Pflege von Angehörigen als auch bei der Bewältigung von schwierigen persönlichen Situationen noch stärker zu unterstützen. Im ersten Schritt des neuen Angebots wurde den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Nutzung des Online-Portals „mein familienservice“ ermöglicht. Dort gibt es die Möglichkeit, jederzeit und bedarfsgerecht Informationen über das umfangreiche Angebot in den Bereichen Kinderbetreuung und des Homecare-Eldercare zu erhalten. Im zweiten Schritt stehen die Beraterinnen und Berater vom pme Familienservice zur persönlichen Beratung und Vermittlung zur Verfügung. Die Beratung ist ein kostenloser Service für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, dessen Kosten wir gerne übernehmen. Im Bereich der Kinderbetreuung hilft der pme Familienservice sowohl bei einer regelmäßigen als auch bei einer kurzfristigen Betreuung, etwa in den Ferien, im Krankheitsfall oder, wie unlängst geschehen, bei einem Streik im Kindergarten. Der pme Familienservice berät in solchen Fällen zur Wahl der richtigen Betreuungsform und vermittelt passende Lösungen. Dabei werden hohe Qualitätsstandards angesetzt. Für die Ferienbetreuung steht jedem Kollegen und jeder Kollegin ein begrenztes Kontingent pro Jahr zur Verfügung, unabhängig von der Anzahl der Kinder. Die Back-up-Einrichtungen des pme Familienservice bieten kurzfristige und hochflexible Betreuung in Ausnahmesituationen, wenn nötig auch am Wochenende oder über Nacht, und das für Kinder von null bis zwölf Jahren. Beratung und Unterstützung gibt es aber auch, wenn die eigenen Eltern betreut oder unterstützt werden müssen. ​Die Homecare-Eldercare-Dienstleistungen entlasten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Organisation von Pflege und stehen Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung, wie zum Beispiel mit Individueller Beratung zu den verschiedenen Pflegelösungen, zur Finanzierung von Pflege, bei der Vermittlung von Betreuungs- und Hauspersonal oder ambulanten Diensten und Heimplätzen bis hin zur Hilfe beim Umgang mit Krankheit, Behinderung und Pflegebedürftigkeit.

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Vorbereitung Umzug

Neben all diesen beschriebenen Aufgaben und Angeboten stand aber auch im vergangenen Jahr der Umzug in die neue Hauptverwaltung und die Vorbereitung auf die Arbeit dort im Mittelpunkt für viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die einzelnen Abteilungen wurden in dem Neubau platziert, Möblierung und Ausstattung festgelegt und die neue IT-Infrastruktur vorangetrieben. Gleichzeitig wurden in der derzeitigen Hauptverwaltung weitere Vorbereitungen eingeleitet, um die große Aufgabe Umzug so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mehr Platz, neue Räume, neue Arbeitswelten – ab Oktober 2018 sind wir in Kalk zu Hause und gehen dort mit Engagement und Elan an unsere Aufgaben.

Ausbildung wird groß geschrieben

Eine gute Ausbildung ist der beste Weg, künftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter optimal auf ihre Aufgaben im Beruf und im Unternehmen vorzubereiten. Wie ernst wir diese Aufgabe nehmen, zeigt sich dadurch, dass wir jedes Jahr sechs neue Azubis einstellen − und sie nach erfolgreicher Ausbildung auch übernehmen. Die herausragenden Leistungen unseres Unternehmens und unserer Auszubildenden wurden bereits mehrfach von der IHK und der Rheinischen Immobilienbörse gewürdigt. Um dieses Niveau auf Dauer halten zu können, haben wir ein flexibles Ausbildungskonzept, das die Qualitätsstandards einerseits erfüllen und andererseits sensibel und zeitnah auf die Veränderungen in der Arbeitswelt reagieren kann. Dazu stehen die Auszubildenden in ständigem Austausch mit ihren Ausbilderinnen und Ausbildern. Mit regelmäßigen Treffen, Workshops und Seminaren arbeiten wir daran, die Qualität der Ausbildung ständig weiterzuentwickeln und das Niveau gleichbleibend hoch zu halten.

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Gesundheit im Fokus

Die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist ein weiteres Thema, das uns sehr am Herzen liegt. Nicht nur zum Wohle unseres Unternehmens, sondern auch im Sinne eines positiven, kollegialen Betriebsklimas und eines gesunden, beschwerdefreien Lebens. Darum haben wir schon vor längerem ein Gesundheitsmanagement initiiert, das alle Kolleginnen und Kollegen unterstützen soll. Hier arbeiten die Personalabteilung und der Betriebsrat engagiert und eng zusammen. Auch im vergangenen Jahr haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regen Gebrauch von den vielfältigen Angeboten gemacht. Aktionen wie der Gesundheitstag, die kostenlose Grippeschutzimpfung, die Kooperation mit dem Fitnesscenterverbund Interfit oder die Lauf- und Walk-Gruppen bieten zahlreiche Möglichkeiten, sich zu informieren und etwas für die Gesundheit zu tun. Mittlerweile hat sich auch eine Klettergruppe gefunden, die Läuferinnen und Läufer mit dem GAG-Logo auf dem T-Shirt nehmen an Firmenläufen und anderen stadtweiten Events teil, und unser Fußballteam ist ein regelmäßiger und (bei den Gegnern) ernst zu nehmender Teilnehmer bei verschiedenen Turnieren. Nicht minder traditionell ist unser Drachenboot-Team, das beim großen Rennen auf der Kölner Regattabahn regelmäßig für Furore sorgt. Zur Bewältigung psychischer Belastungen und in akuten Lebenskrisen bieten wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch ein spezielles Gesundheitscoaching an. Dabei spielt es keine Rolle, ob die bestehenden Probleme emotionaler, persönlicher oder arbeitsbezogener Art sind. Angeboten wird eine Beratung, die anonymisiert erfolgt, um Ursachen für die Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden. Daneben stehen aber selbstverständlich auch die Arbeit und der Arbeitsplatz selbst im Fokus. Hier wird immer wieder nachgeschaut und darauf geachtet, dass Ausstattung und Anordnung gesundheitsschonend erfolgen. Beschwerden oder sogar Schmerzen für Rücken, Nacken oder Augen sollen vermieden werden. Mit kleinen, einfachen Übungen am Arbeitsplatz können aber auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter viel dazu beitragen, dass sie ihre Arbeit möglichst gesundheitsschonend ausführen und damit lange auch privat ohne Beschwerden leben können.

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