Einleitung
Sozialarbeit in Pandemie-Zeiten
Menschliche Nähe auf Entfernung
Sozialarbeit ist in erster Linie Arbeit mit und für Menschen. Wenn aber in einer Pandemie der Kontakt mit Menschen genau das ist, was so weit wie möglich zu vermeiden ist, ist Sozialarbeit in erster Linie eine große Herausforderung. Genau vor dieser Herausforderung standen auch wir vom Sozialmanagement der GAG im Frühjahr 2020. In der beginnenden Corona-Pandemie, in der wir plötzlich mit Einschränkungen von bislang unbekanntem Ausmaß konfrontiert wurden, mussten wir uns erstmal völlig neu aufstellen: Wie strukturieren wir unsere Arbeit für die Menschen, ohne diesen Menschen zu nahe zu kommen?
Das erste neue Handlungsfeld beschäftigte sich mit der Frage, wie wir Menschen helfen können, denen aufgrund der ungewohnten Einschränkungen oder aufgrund berechtigter Befürchtungen viele grundlegende Dinge nicht mehr ohne Weiteres zur Verfügung standen. Das betraf vor allem unsere älteren Mieterinnen und Mieter, die sich nicht mehr im gewohnten Umfang selbst versorgen konnten. Ein weiteres Thema war das Zauberwort im Zuge der Pandemie – digitale Lösungen. Auch wir haben uns mit sinnvollen virtuellen Alternativen für viele Präsenz-Angebote beschäftigt. Dabei haben wir sowohl eigene Formate entwickelt als auch andere Akteure in unseren Siedlungen und Quartieren bei deren Formaten unterstützt. Schließlich trieb uns noch die Frage um, welche Abwechslung wir den Mieterinnen und Mietern bieten können, wenn deren Leben zwischen Homeoffice und Homeschooling, zwischen Lockdown und eingeschränkten Urlaubsmöglichkeiten sehr stark auf die eigenen vier Wände konzentriert ist.
Mit dieser neuen (und so nicht geplanten) Ausgabe unserer Sozialen Verantwortung zeigen wir, wie diese neuen und durchweg kreativen Strukturen im Detail aussehen, wie wir Sozialarbeit in Corona-Zeiten neu definiert haben, wie wir trotz aller Einschränkungen den Menschen in unseren Siedlungen und Quartieren auch auf Entfernung nahe sein konnten.
Alexander Stock Wolfgang Kettmus
Leiter Abteilung Sozialmanagement stellv. Leiter Abteilung Sozialmanagement